1. Kaza Anında ve Sonrasında İlk Müdahale

Trafik kazası gerçekleştiğinde kazazedelerin durumu hızlıca değerlendirilir ve acil müdahale yapılır.

• Kazazedelerin bilinci yerindeyse sakin olmaları sağlanır, hareket ettirilmezler.
• Hayati tehlike varsa hemen 112 Acil Servis aranır.
• İlk yardım bilgisi olan kişiler, mümkünse temel ilk yardım uygular.

2. Acil Yardım Çağrısı: 112’yi Arayın

• Kaza bölgesinde sağlık ekiplerinin gelmesi için 112 Acil Çağrı Merkezi aranır.
• Kaza yeri, yaralı sayısı ve durumları net şekilde bildirilir.
• Sağlık ekipleri gelene kadar temel ilk yardım yapılır.

3. Kazazedeler Nerelere Sevk Edilir?

3.1. Devlet Hastaneleri

• Kazazedeler en yakın devlet hastanesinin acil servisine sevk edilir.
• Türkiye’de 7/24 hizmet veren devlet hastaneleri acil müdahale için uygundur.
• Hasta yakınları en yakın devlet hastanesine başvurabilir.

3.2. Eğitim ve Araştırma Hastaneleri

• Durumu ağır olan kazazedeler üniversite veya eğitim araştırma hastanelerine sevk edilir.
• Yoğun bakım ve uzman müdahalesi gereken hastalar burada tedavi edilir.

4. Hasta Yakını İçin Önemli Bilgiler ve Yapılması Gerekenler

• Kaza haberini aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede ilgili hastaneye gidin.
• Hastanede acil serviste hastanın kimlik ve kaza bilgilerini verin, sağlık durumu hakkında bilgi alın.
• Tedavi süreci hakkında doktorlar ve sağlık personeli ile iletişimde kalın.
• Kaza raporu, sigorta ve resmi işlemler için hastane yetkililerinden destek isteyin.
• Kazazedeler hastanede tedavi görürken psikolojik destek almanız gerekebilir, gerektiğinde hastane sosyal hizmetleri ile görüşün.

5. Kaza Raporu ve Resmi İşlemler

• Polis veya jandarma kaza yerinde tutanak tutar.
• Hasta yakınları, kaza raporu ve sağlık raporu için resmi kurumlarla iletişime geçer.
• Sigorta işlemleriniz için bu belgeler zorunludur.

6. Hukuki ve Sigorta Süreci

• Maddi ve manevi tazminat için hukuki süreç başlatabilirsiniz.
• Sigorta şirketleri ile iletişim kurarak hasar tespit ve tazminat işlemlerini takip edin.
• Gerekirse bir avukattan hukuki destek alın.

7. Psikolojik Destek ve Rehabilitasyon

• Kazazedeler ve yakınları için psikolojik destek önemlidir.
• Uzun süren tedavilerde rehabilitasyon programları uygulanır.
• Hastane sosyal hizmet birimleri ve psikolojik destek merkezlerinden yardım alınabilir.